Тұтынушыларды қанағаттандыру әрқашан біздің бірінші кезектегі міндетіміз. Егер сіз біздің ұсынған қызметпен толығымен қанағаттанбаған болсаңыз, біздің тұтынушыларға қызмет көрсету тобына хабарласыңыз және бізге не ұнамағанын айтыңыз. Егер біз сіздің толық қанағаттануыңыз үшін қандай да бір мәселелерді шеше алмасақ, біз сізге қосымша мүшелік күндерін береміз немесе келесі шарттарға сәйкес мүшелік ақысын қайтарып береміз.
Біз келесі жағдайларда ақыны толық қайтарып береміз: -
Біз өз қалауымыз бойынша әр түрлі себептерге байланысты мүшелерге өтемақыны қайтара аламыз. Егер сіз өз қалауыңыз бойынша ақы қайтаруына өтініш білдірсеңіз, өз мәселеңізді толық түсіндіріп жазыңыз.
Пайдаланылмаған уақыт үшін ішінара қайтарым жоқ. Егер сіз біздің қызметімізді пайдаланбаған болсаңыз және басқа мүшелермен байланыс орнатпаған болсаңыз немесе байланыс қабылдамаған болсаңыз, біз пайдаланылмаған уақыт үшін төлемді қайтарамыз.